架設一個品牌購物網站,很多人會選擇開店平台服務,因為那是最快速、最簡便的方法,開店平台通常會把常用的功能都內建準備好,例如金流、物流的串接,各種促銷活動功能,帳號開通之後就能使用,大部分的開店平台還會提供教育訓練、客服支援,如果預算夠,那麼開店平台是很好的電商入門選擇。
但主流的開店平台費用都不低,有些方案還有交易抽成,平均每年需要十幾萬,如果你的預算沒那麼高,或是網站需要訂製一些特殊需求或功能,那麼開源系統中的 WordPress(加裝 WooCommerce) 以及 OpenCart,是目前台灣品牌電商最常用來自行架設的 2 套系統。
WordPress 是什麼
WordPress 是最多人使用的架站系統,安裝電子商務(購物車)外掛(通常是 WooCommerce),就能變成一個購物網站,而 WordPress 本身是一套 Blog 系統(或稱內容管理系統 CMS),所以用 WordPress + WooCommerce 可以同時具有品牌官網+品牌購物網的功能,再加上安裝難度低、佈景主題選擇多、功能擴充方便,所以使用的人口越來越多。
也由於安裝及擴充的門檻低、佈景主題多,也讓 WordPress 系統成為了網站工作室代客架站的首選,有些人甚至只是有了半年的 WordPress 管理經驗,就自行成立工作室開始接案,用 WordPress 幫客戶架站,這種現象也導致架站服務的費用行情、工程品質參差不齊,有些不適合用 WordPress 來架設的網站,也硬被工作室用 WordPress 來架設。
除了前述提到有眾多架站工作室會幫客戶架設 WordPrewss 網站以外,很多虛擬主機廠商也會免費幫客戶架設 WordPress,另外也有一些稍有技術能力的人,也會自行架設 WordPress 網站,然而 WordPress 的架設門檻雖不高,維護或修復一個 WordPress 可就沒這麼簡單,由於 WordPress 的版本更新相當頻繁,且系統預設網站會自動更新升級,這常使得網站再升級之後,出現各種無法預期的狀況,可能是主機環境不支援更新版本後的 WordPress、或是網站加裝的外掛與新版的 WordPress 不相容,尤其是後者的發生機率非常高,而大部分的 WordPress 架站工作室並沒有能力排除問題,使得網站孤兒一堆,問題很多。
另外,由於 WordPress 安裝外掛非常簡單方便,網站管理者或工作室常常安裝一大堆外掛,當網站發生狀況無力修復,尋求他人協助時,即使找上能力強、夠資深的 WordPress 工程師,他們通常也不喜歡接手這種大雜燴網站,建議重新安裝架設的機會很高,也就是打掉重練,這等於之前的努力都白費了,我們團隊每年也會遇到幾個這樣的案件,我們也都一律謝絕服務,因為修復的工程根本無法預估。
WordPress 仍是一套功能強大的系統,但需要有能力駕馭的人,如果你能找到配合度高又有能力的工程師,那當然用 WordPress 來架設品牌網站及購物網站都沒問題,如果你身邊沒有這樣的工程師,那麼建議不要使用 WordPress 來架設網站。
OpenCart 是什麼
OpenCart 是台灣第二多人使用的開源電商系統(最多人使用的是 WordPress+WooCommerce),網站程式碼是可以自由下載、修改的,這代表你採用 OpenCart 來架設你的品牌網站,並不會被特定的平台廠商、或網路公司所箝制,你可任意更換主機商、可以委託軟體公司來維護,也可以自行維護,你可以隨意修改程式、增加功能,這部分與 WordPress 大致相同,這些都是開店平台做不到的事,還有就是,在 WordPress 或 OpenCart 網站上交易並不需要被抽成,網站的營業成本可以降低一些。
由於 OpenCart 系統並不會自動更新升級,所以完全不會有 WordPress 更新升級所發生的各種異象,雖然 OpenCart 系統的架設、優化,門檻比 WordPress 要高一些,但通常只要一次性的架設費用,後續網站維護的工作會比 WordPress 少很多,就算找專業的 OpenCart 廠商負責網站維護,也會比專業的 WordPress 網站維護的費用低。
OpenCart 的擴充功能(外掛)沒有 WordPress 的外掛生態那麼多,不過開發一個 OpenCart 的擴充功能會比開發一個 WordPress 的外掛難度低,因為 WordPress 有自己的複雜框架系統,任何修改都得透過 Hook 機制才能更改系統功能,而 OpenCart 則可以直接對要修改的檔案進行代碼替換,既直覺也能保留原系統的完整性,這代表如果你需要客製一個專屬的功能,用 OpenCart 的開發成本會比較低,或是比較容易找到工程師。
最推薦的品牌購物網站架設模式
OpenCart 內建的功能雖然稍嫌陽春,但市面上有幾家網路公司,基於 OpenCart 系統再加上額外的優化、加強,推出的 OpenCart 架站服務,提供可以滿足一般購物網站的架站需求,商家也可以得到較穩定的網站系統,網站的維護費用會比主流的開店平台還低不少,是最推薦的品牌網站架設模式。
雖然開店平台也可以滿足大部分的入門商家需求,可是一旦經營時間一久,商家就會摸索出本身營運的習性,要突破這些習性通常需要網站來配合,例如發展特殊的折扣規則、或是制定特殊的運費計算規則、或是規劃推薦分潤的獎金計算規則等等,這些特殊的功能通常不會有現成的擴充模組(或外掛)可直接安裝使用,而是需要修改或追加設計網站的程式才能達到,然而最適合客製功能的系統,在前面已經說明了非 OpenCart 莫屬,如果電商網站經營一段時間之後,都得面臨客製一些專屬的功能,那為何不要一開始就選擇最容易客製、客製成本最低的 OpenCart 呢。