可開辦團購並收集訂單的購物網站平台

介紹一套由 OpenCart 開源電商系統,加上針對團媽開團集單量身訂做的功能模組,所組合的品牌電商具團購功能的購物網站系統,並具有高度客製彈性。

當今的網路廣告成本高、效益下降,許多電商網站開始拓展廣告以外的行銷管道,其中最有效益的,應該是提供網紅、團媽可開團集單的類團購服務,由於網紅、團媽不需要先進貨囤貨,經營門檻不高,且風險低,目前投入者眾多,消費者也早已熟悉此種購物模式,已為電商開啟一條新興銷售管道。

什麼是可團購集單的購物網站

開團集單的購物模式,與傳統電商的線上購物是有一些不同的,此種購物模式通常有以下幾種特點:

  • 網站能提供專為團購主設計的會員群組(或會員等級)。
  • 申請加入團購主,商家可以審核放行或拒絕。
  • 商家可以設定每一位團購主的分潤%數,每一位團購主可以不同%數。
  • 團購主可以發起團購活動,設定活動開始及截止(停止收單)日期。
  • 團購主可編輯活動內容說明,並可得到一組專屬帶有追蹤碼的分享連結(內建短網址更佳)。
  • 消費者點擊活動連結,應可開啟一頁活動專屬頁面,顯示團購主所編寫的活動說明內容。
  • 消費者是支付款項給發起團購的主購,較有信任度,可免去線上購物及付款的風險。
  • 參與團購通常可比自行購買再多享有一些折扣,畢竟團購量大有議價空間。
  • 團購主只要分享連結讓消費者下單即可,而不是讓消費者在群組發訊息下單,主購再轉錄到 Excel。
  • 團購主可以隨時從網站查看即時的活動訂單數量及明細,掌握活動轉單成效。
  • 活動截止(停止收單)後,團購主可下載活動訂單的 Excel 檔,包含每筆訂單的明細。
  • 商家可以查看活動的訂購商品每一項的加總,方便整批備貨。
  • 商品統一寄送到主購處,可節省個別寄送的運費,當然也可以個別寄送給消費者。
  • 商品通常會由主購代保管,消費者可於適當時間去取貨即可,這對於購買冷凍類商品,很有便利感。
  • 商家可幫整團團購做好分單,每個消費者個別包裝並標示,讓主購可直接發領貨品,無須再自行揀貨分單。
  • 商家能依據活動報表,撥放團購主應得的分潤佣金。

以上的項目,有不少是一般購物網站不具備的,如果你的電商網站有開辦團購的計畫,那就應該選擇有支援開團功能的開店平台或購物網站系統,這並不是隨便一家都有,尤其要符合主流團購習慣的,或是想要滿足自身要求的,選擇並不多,需要事先多做功課。

符合團購主流又有客製彈性的電商系統

很多人會忽視可客製的重要性,以為開店平台都營運那麼久了,功能一定都很完善,覺得自己應該不太會需要額外的功能客製。

功能客製不一定是要新增一個厲害的特殊功能,在我們十幾年的客製服務中,有一半以上的客製是屬於微客製,這些微客製的目的不是要新增一個厲害功能,而是要讓系統操作能更順手而已,例如,有商家需要增加能用運送地址來查詢訂單、查詢訂單清單時可以直接看到每筆訂單的訂購商品,或調整專屬的出貨單格式等等,這些客製都不算是大工程,但是,大部分的開店平台,可能並不會接受你的客製要求,你只能繼續使用內建的功能,沒有其他改善的方法。

前面提到的電商網站支援開團功能,這其實是這兩年才比較流行的模式,除了以開團為主功能的平台(類似愛合購)以外,一般的網路開店平台其實也還沒有全面支援,有些開店平台已有支援,但功能不算完善,這也是為什麼我要介紹下面這套系統的原因,因為電商開放團購功能的時代已經來臨,但市面上的平台系統卻都還沒有準備好。

開放原始碼的購物網站系統 OpenCart,本身就是一個具有高度客製彈性的自由購物網站系統,為它增添符合團購主流的相關功能,就是一套同時具有團購功能且又有客製彈性的電商系統,是目前市面上,同時是品牌購物網站,也具有讓團購主開團的最佳購物網站系統。

以下介紹的團購集單功能模組,是本團隊依據 10 幾年來的購物網站客製經驗,歷經近兩年的開發所完成,我們把這套功能模組,視為一個無終點的長期發展計畫,我們將不斷的優化它,改善它的缺點、擴增它的功能,並隨時依據台灣團購行為習慣,持續迭代進化,讓它成為最符合品牌商家需要的一套購物網站系統。

OpenCart 系統的團購相關功能介紹(商家端)

團購主專屬會員群組

會員群組或等級,是一般購物網站的常見功能,OpenCart 當然也內建了這個機制,我們可以透過這個功能,為不同屬性的團購主建立會員群組,這樣的好處是能為不同群組的團購主,提供不同的功能呈現,例如網紅的粉絲成員,通常不是在同一個地區,不適合用統一寄送再由主購分發的模式,而團媽與其社團成員,通常有相同地理位置的屬性,適合統一寄送再由團媽分發(或成員領取)。

除此之外,後續的任何客製或功能調整,都可以指定適用網紅或團媽(或其他)的團購主身份,讓功能的發展與使用,更具有彈性,所以我們在設計團購主群組的時候,刻意設計成可設定多種類型的團購主群組,而不是只有單單一種。

團購主的申請與審核

網站的會員註冊表單,就有會員群組的選項,如果有心想成為能開團的團購主,可在註冊時就選擇想加入的屬於團購主的會員群組,這些團購主的會員群組,使可以由網站管理員於後台新增或修改的,你可以只提供一個團購主群組,也可以建立多個團購主群組,端看商家的需求。

如果有會員一開始是註冊一般會員,後來有意想成為團購主,也可以透過管理者,從網站後台變更此會員的會員群組,如果成為團購主必須有資格門檻,則可以將這些規則門檻,編寫在網站的專屬頁面,例如畫面中左上方的連結[如何成為團購主],讓有意申請的人,了解申請的資格或規定,免除一些重複的溝通及說明。

團購主的審核與管理

如果在後台開啟了申請團購主需要審核,那麼當有新的會員申請成為團購主時,會先進入後台的待審核名單中,商家核准之後,才會正式成為團購主,讓商家有一道篩選機制,避免閒雜人隨意申請成為團購主。

由於團購主也是購物網站的會員,在後台的會員管理功能,可以同時管理一般會員及團購主會員,如果想篩選團購主會員,可以透過右側的會員群組的設定來達成篩選功能,我們也有遇過商家要求在這裡客製能依據開團數、最近開團日期、開團轉單數的篩選功能,方便商家獎勵或淘汰團購主,當然您也可以針對您的需求向我們提出客製,這是一般開店平台不太接受的模式,或是會收取相當高的費用,而我們是採用開源電商系統,客製這些功能相對比較容易一些,收費也會比較低。

進入團購主會員的編輯畫面,可以設定團購主的分潤%數,這個%數將會被套用到之後的團購活動訂單分潤計算,系統會提供相關報表,讓商家及團購主,都可以在團購活動截止之後,立即了解團購活動轉單的訂單數、總金額、及分潤金額等等。

團購活動的管理與監看

在後台的管理團購活動單元中,可以查看所有的團購活動(如下圖),包含團購活動名稱、發起人(團購主)、出貨模式、活動起訖時間、及訂單數等等,當團購活動累計多次之後,還可以透過活動進行狀態來篩選活動,例如篩選進行中的團購活動,每筆活動的右側按鈕為活動訂單清單,包含每筆訂單的商品明細及商品總計,方便預估即將到來的商品訂購數,以便事先安排進貨或生產事宜。

在活動訂單清單畫面中,提供了 [匯出訂單] 的功能,可將訂單清單匯出成 Excel 檔案,方便出貨人員進行揀貨核對,商家亦可客製出貨明細單,以便置入每筆出貨訂單的包裝中。

點擊每筆活動最右側的按鈕,可以開啟查閱該活動的訂單清單,不只包含訂購人的資料,還可直接看到美惠消費者訂購的商品內容,這些資訊很方便用來進行消費者對商品喜好的分析,最為未來調整商品品項的參考。

畫面的右上方有提供匯出訂單的按鈕,可以將活動訂單匯出成 Excel 檔案,方便出貨人員進行揀貨包裝的作業,另外提供列印出貨明細的功能,可以將所有訂單的購物明細列印成段落,方便剪裁後張貼或置入消費者的個別包裝中。

匯出訂單成 Excel 檔的範例

OpenCart 系統的團購相關功能介紹(團購主端)

團購主的團購相關功能

在會員中心的功能頁面中,如果會員是屬於團購主群組,最會有 [我的團購功能] 區塊。

其中的編輯團購主資料,如果團購主是一個小團隊,可以編輯團購業務的窗口資料,另一部分是銀行帳號資料,主要是撥放佣金使用,使用時機是,如果團購主的活動是屬於分享連結讓粉絲下單的模式,則粉絲是直接在品牌網站下單結帳,品牌方再依協議好的撥款規則,將團購主的分潤佣金轉帳(或匯款)到此處設定的銀行帳號。

接下來的管理團購活動,則是團購相關功能的主要操作單元,進入到管理團購活動單員會看到團購主已發起過的所有團購活動清單。

文章持續更新中,若有建置團購網站的需求,可與我們聯絡。(2024.01.02)